Depuis sa création NORMARKET bénéficie à la fois :
- D’un système informatique de Call Center propre
- D’un réseau de téléacteurs formés, encadrés, compétents et disponibles.
– Comment gérer la Relation Client dans le sens initial : proposer à un contact / prospect vos services ou produits et le convaincre ?
– Comment prendre RDV, sécuriser le RDV et le valoriser ?
– Nos conseillers ont tous les atouts pour vous :
Un sourire au téléphone,
De la réactivité,
De la persuasion,
Des connaissances informatiques,
Une bonne capacité à communiquer,
Du savoir-faire face à l’imprévu.
Une bonne connaissance des produits ou des services à vendre,
Un discours adapté,
Les bonnes techniques de vente
C’est une équipe composée de spécialistes passionnés qui vous apporte une écoute réelle, une capacité d’analyse fondée sur une connaissance pointue des marchés et un accompagnement terrain constant.
Nous vous accompagnons pour des volumes de fichiers très souples